Các lý do không được duyệt và cách khắc phục

 
1. Đăng lại tin cũ
Diễn giải: Là tin (tài sản) đã được chính thành viên đó đã đăng và còn hiển thị trên website hoặc đang được tạm dừng.
Cách khắc phục:
Bước 1: Xóa tin không được duyệt.
Bước 2: Sử dụng tính năng đăng lại (nếu tin đang tạm dừng), sử dụng tính năng Up tin để làm mới tin đã đăng trước đó, tin của bạn sẽ được đưa lên đầu trang giống như tin vừa mới được đăng.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
2. Đăng nhiều tin cùng một dự án
Diễn giải: Mỗi dự án (bao gồm cả đất phân lô bán nền) thành viên chỉ được đăng duy nhất một tin cho một loại tài sản ví dụ: Nếu dự án có cả Căn hộ, Biệt thự và Đất nền thì mỗi loại tài sản chỉ được đăng duy nhất 1 tin dù các loại tài sản này có nhiều lô, diện tích, mức giá, hướng, … khác nhau, không thể nào dự án có 1.000 lô đất thì đăng cả 1.000 tin. Một dự án có nhiều nhà môi giới cho tài sản, nên Alonhadat.com.vn phải giới hạn số lượng tin miễn phí cùng một dự án, hạn chế tối đa sự trùng lặp tài sản để tránh làm mất thời gian của khách hàng mua/thuê khi không muốn tiếp các sản phẩm của dứ án này.
Cách khắc phục: 
- Xóa tin không được duyệt.
- Cập nhật các thông tin mới (thêm các thông tin về các lô khác, giá bán, diện tích, hướng của các tài sản khác, chương trình khuyến mãi, …) vào tin cùng dự án đã đăng trước đó.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
3. Nội dung trùng lặp
Diễn giải: Nội dung của tin đăng giống 70% của tin đã đăng trước đó hoặc tin của thành viên khác. Điều này khiến Google đánh giá website có nhiều nội dung trùng lặp.
Cách khắc phục: Tự soạn nội dung riêng cho mỗi tài sản, tránh việc copy nội dung của người khác.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
4. Nội dung mô tả không chi tiết
Diễn giải: Nội dung mô tả chưa đủ chi tiết về tài sản cần bán/cho thuê khiến người mua/thuê không thể hình dung được tài sản bạn đang muốn giao dịch. Bất động sản là loại tài sản có giá trị cao vì vậy nội dung tin đăng phải mô tả thật chi tiết về tài sản để khách hàng tin tưởng hơn và không nghĩ đây là tin rác.
Cách khắc phục: Mô tả chi tiết thêm về tài sản đang cần bán/cho thuê như kết cấu nhà(số lầu, phòng ngủ, toilet, ban công, sân thượng .. (nếu có), nội thất, ngoại thất, các tiện ích xung quanh như đường xá, gần trường học, bệnh viện, …
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
5. Nội dung không có dấu
Diễn giải: Nội dung hoặc tiêu đề không có dấu.
Cách khắc phục: Nhập lại tiêu đề và nội dung bằng tiếng việt có dấu.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
6. Nội dung chứa tag từ khóa
Diễn giải: Là các từ khóa được lặp đi lặp lại nhằm mục đích SEO chứ không phải thông tin cần cho người dùng như: bán căn hộ, căn hộ bán, bán căn hộ giá rẻ, …
Các khắc phục: Xóa các tag từ khóa này.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
7. Nội dung chứa đường dẫn đến website khác
Diễn giải: Nội dung tin đăng hoặc hình ảnh trong tin đăng có đường dẫn liên kết đến website khác.
Cách khắc phục: 
- Nếu nội dung có chứa liên kết (url) đến website khác thì xóa liên kết này.
- Nếu hình ảnh có in liên kết (url) của website khác thì xóa hình ảnh này và cập nhật hình ảnh khác.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
8. Địa chỉ không đúng
Diễn giải: Địa chỉ tài sản không có phường/xã hoặc địa chỉ không đúng với tài sản hoặc địa chỉ lặp đi lặp lại (ví dụ: Địa chỉ: đường Điện Biên Phủ, phường 25, đường Điện Biên Phủ, phường 25, TP.HCM).
Cách khắc phục:
- Nếu thiếu tên Phường/Xã vui lòng nhập tên phường/xã vào ô địa chỉ, thông tin địa chỉ càng chi tiết càng tốt.
- Xóa các từ ngữ trùng lặp trong địa chỉ.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
9. Hình ảnh không đúng với nội dung
Diễn giải: Hình ảnh không phải của tài sản hoặc hình ảnh này không liên quan đến tài sản đang giao dịch. Phải đăng đúng hình ảnh của tài sản hoặc không dùng hình ảnh (các hình ảnh đường xá, chợ, trường học, ... chỉ là hình ảnh bổ trợ cho hình ảnh chính là ảnh của tài sản).
Cách khắc phục: 
Xóa các hình ảnh không phải của tài sản hoặc không liên quan đến tài sản. 
Lưu ý: Việc cố tình đăng sai hình ảnh của tài sản sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức.
 
10. Mức giá không đúng
Diễn giải: Giá của tài sản đang giao dịch không đúng với thực tế khi khách hàng mua/thuê liên hệ hoặc giá ghi trong tiêu đề, nội dung tin đăng không khớp với giá được ghi trong ô Giá.
Cách khắc phục: Kiểm tra lại tiêu đề, nội dung xem giá mình ghi có giống với giá trong ô  Giá mà mình đã nhập hay không và nhập đúng giá mình mong muốn giao dịch.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
11. Diện tích không đúng
Diễn giải: Diện tích trong nội dung không giống với diện tích đã nhập trong ô Diện tích (trong nội dung ghi 200m2 nhưng trong ô diện tích ghi 150m2) hoặc diện tích không đúng với thực tế của tài sản.
Cách khắc phục: Kiểm tra trên tiêu đề, nội dung và ô Diện tích xem các diện tích đã khớp nhau hay chưa và nhập đúng diện tích của tài sản.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
12. Đăng sai loại bất động sản
Diễn giải: Tin chọn sai loại bất động sản ví dụ như “nhà trong hẻm” nhưng lại chọn loại bất động sản là “nhà mặt tiền”, “đất nền, đất liền kề, đất dự án” nhưng chọn “Đất thổ cư, đất ở” …. Alonhadat.com.vn quy định đất được phân lô ra nhiều nền thì phải chọn loại bất động sản là “Đất nền, đất liền kề, đất dự án”. Đất riêng lẻ do cá nhân đứng bán thì chọn “Đất thổ cư, đất ở” mục đích để khách hàng mua dễ tìm tin.
Cách khắc phục: Chọn đúng loại bất động sản.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
13. Yêu cầu phải có tối thiểu 1 ảnh thật về tài sản
Diễn giải: Tin đăng có ảnh đại diện nhưng nội dung lại không có ảnh, xem hướng dẫn chèn hình ảnh vào nội dung.
Cách khăc phục: Tải ít nhất 1 ảnh vào nội dung.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
14. Số điện thoại trong nội dung không giống với số điện thoại trong tài khoản
Diễn giải: Alonhadat.com.vn quản lý thành viên dựa vào số điện thoại, thành viên nào vi phạm nhiều lần sẽ bị khóa tài khoản và số điện thoại này cũng bị khóa theo, người dùng sẽ không thể dùng số điện thoại này để đăng ký và đăng tin được nữa. Vì vậy để tránh tình trạng thành viên dùng số điện thoại ảo để đăng ký thành viên sau đó trong nội dung lại ghi số điện thoại đã bị khóa bởi Alonhadat.com.vn.
Cách khắc phục:
Bước 1: Truy cập vào Quản lý cá nhân -> Thông tin tài khoản để cập nhật lại số điện thoại của người bán/cho thuê.
Bước 2: Sửa tin không được duyệt, kéo xuống ô Điện thoại và click vào dòng: Lấy số điện thoại từ tài khoản, sau đó nhấn nút đăng tin.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
15. Chưa chọn dự án
Diễn giải: Tài sản thuộc dự án nhưng không chọn dự án.
Cách khắc phục:
- Nếu dự án này chưa được cập nhật trong hệ thống của alonhadat.com.vn thì trong ô dự án chọn “Không có tên trong đây”, sau đó trong nội dung nhập tên dự án, bộ phận kiểm duyệt sẽ cập nhật dự án và sửa tin lại cho bạn.
- Nếu đã có tên dự án trong hệ thống của alonhadat.com.vn thì vui lòng chọn đúng tên dự án.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
16. Chọn sai dự án
Diễn giải: Chọn sai tên dự án của tài sản
Cách khắc phục: Chọn đúng tên của tài sản.
Lưu ý: Việc cố tình chọn sai tên dự án sẽ khiến tài khoản bị khóa.
 
17. Đã bán/cho thuê
Diễn giải: Tài sản đã bán/cho thuê được hơn 3 ngày nhưng không xóa khỏi website, việc này khiến khách hàng mua/thuê đánh giá thấp độ uy tín của tin đăng trên website alonhadat.com.vn.
Cách khắc phục: Xóa tin đã giao dịch.
Lưu ý: Việc không xóa tin đã giao dịch khiến khách hàng phản ánh nhiều lần có thể khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
18. Không liên hệ được người đăng
Diễn giải: khách hàng liên hệ với số điện thoại trong tin đăng nhiều ngày nhưng không được. Alonhadat.com.vn sẽ chủ động liên hệ để kiểm tra, nếu số điện thoại không liên hệ được trong 2 ngày chúng tôi sẽ tạm thời không duyệt tất cả các tin đăng có số điện thoại này.
Cách khắc phục: Kiểm tra lại số điện thoại trong tin đăng xem có đúng số điện thoại của mình không, nếu sai vui lòng sửa lại số điện thoại. Nếu số điện thoại đúng vui lòng liên hệ với bộ phận kiểm duyệt để tin của bạn được duyệt lại ngay lập tức.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
19. Tin không có thật
Diễn giải: Thông tin người bán/cho thuê tư vấn cho người mua/thuê khác hoàn toàn với thông tin được đăng tải trên website như địa chỉ, giá bán, diện tích.
Cách khắc phục: Đăng đúng thông tin của tài sản hoặc xóa tin này nếu tài sản không có thật.
Lưu ý: Tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức nếu alonhadat.com.vn phát hiện trường hợp này.
 
20. Nội dung chứa thông tin quảng cáo
Diễn giải: Nội dung chứa thông tin về tài sản thì ít nhưng nội dung chứa thông tin quảng cáo về ngành nghề của cá nhân, công ty thì nhiều, mục đích chính của tin đăng chỉ là giới thiệu về bản thân và công ty là chính. Nhà môi giới nên giới thiệu về hoạt động kinh doanh của mình trong Quản lý cá nhân -> Thông tin tài khoản -> Nhà môi giới -> Giới thiệu. Thông tin này sẽ được tự động hiển thị trong mỗi tin đăng khi khách hàng xem tin của bạn.
Cách khắc phục: Xóa các thông tin không liên quan đến tài sản. 
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
21. Nội dung copy từ website khác
Diễn giải: Nội dung được copy trực tiếp từ website khác và dán (paste) trực vào nội dung trong đăng tin dự án trên alonhadat.com.vn. Khi bạn copy như vậy thì máy tính còn copy luôn cả các định dạng html ẩn khác nhưng bạn không hề biết, điều này khiến nội dung hiển thị không đúng trên website, đôi lúc còn gây ra lỗi hệ thống.
Cách khắc phục:
Cách 1: Nhập trực tiếp nội dung tin đăng.
Cách 2: Nếu copy nội dung từ website khác:
Bước 1: Copy nội dung từ website khác, sau đó dán vào 1 tập tin (file) văn bản (text) (khi dán nội dung vào đây thì các định dạng html ẩn tự động sẽ bị xóa bỏ).
Bước 2: Copy nội dung từ tập tin văn bản và dán vào nội dung trong đăng tin dự án.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
22. Không phải chính chủ
Diễn giải: người liên hệ không phải là chủ của tài sản nhưng trong nội dung lại tự nhận là chính chủ.
Cách khắc phục: Xóa đoạn văn tự nhận là chính chủ.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
23. Tài khoản bị khóa
Diễn giải: Một số trường hợp khi tài khoản bị khóa thì tất cả các tin đăng cũng bị khóa theo.
Cách khắc phục: Liên hệ với ban quản trị để được duyệt nhanh vì nội dung không bị sai.
 
24. Đăng nhiều tài sản trong một tin
Diễn giải: trong cùng 1 tin đăng nhưng đăng nhiều tài sản ở nhiều khu vực khác nhau, điều này chỉ khiến khách hàng khó tìm kiếm được tin đăng của bạn.
Cách khắc phục: Tách ra mỗi tài sản 1 tin đăng.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
25. Tên liên hệ không hợp lệ
Diễn giải: Tên của người liên hệ không phải là tên người hoặc tên của công ty. Tên liên hệ phải là tên của cá nhân hoặc tên của công ty.
Cách khắc phục
Bước 1: Truy cập vào Quản lý cá nhân -> Thông tin tài khoản để cập nhật lại họ tên.
Bước 2: Sửa tin không được duyệt, kéo xuống Tên liên hệ và click vào dòng: Lấy tên liên hệ từ tài khoản, sau đó nhấn nút đăng tin.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
 
26. Số điện thoại không hợp lệ
Diễn giải: Số điện thoại liên hệ phải là số có thể gọi của người đang bán/cho thuê.
Cách khắc phục:
Bước 1: Truy cập vào Quản lý cá nhân -> Thông tin tài khoản để cập nhật lại số điện thoại.
Bước 2: Sửa tin không được duyệt, kéo xuống ô Điện thoại và click vào dòng: Lấy số điện thoại từ tài khoản, sau đó nhấn nút đăng tin.
Lưu ý: Vi phạm nhiều lần sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.

27. Nội dung không hợp lệ

Diễn giải: Nội dung chứa quá nhiều các ký tự đặt biệt, nội dung mô tả thiếu nghiêm túc khiến người mua/thuê không tin tưởng vào nội dung. Bất động sản là loại tài sản có giá trị cao vì vậy nội dung tin đăng phải thật chi tiết và nghiêm túc để khách hàng tin tưởng hơn và không nghĩ đây là tin rác.
Cách khắc phục: Xóa bỏ bớt các ký tự đặt biệt, mô tả trọng tâm vào tài sản một cách nghiêm túc.

28. Có mất phí cho người giới thiệu nhưng lại chọn không mất phí

Diễn giải: Người mua hoặc người thuê phải trả phí cho người giới thiệu tài sản nhưng khi đăng tin thành viên lại không chọn.
Cách khắc phục:  Sửa tin và kéo xuống mục Người mua (hoặc) người thuê có phải trả phí hoa hồng cho người giới thiệu không? Sau đó chọn ô Không mất phí, sau đó đăng lại.

 

Đăng nhập
Tên truy cập
Mật khẩu
Duy trì đăng nhập
Quên mật khẩu ? Đăng ký
Thoát
Phục hồi mật khẩu
Nhập tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký tài khoản
Tên truy cập
Email
Hoặc dùng số điện thoại đăng ký liên hệ bộ phận hỗ trợ
Gửi Đóng